Clientèle et Positionnement

Segmentation clientèle

4 critères de choix pour prospecter une clientèle :

  1. l’analyse des fichiers clients passés et l’historique de leurs consommations,
  2. l’évolution de la demande des consommateurs et les besoins non satisfaits,
  3. l’accessibilité commerciale et communication auprès de ces consommateurs potentiels,
  4. la rentabilité économique du segment de clientèle sélectionné.

Comme dit Sénèque: Il n’y pas de vent favorable à celui qui ne sait pas où il va?

Positionnement  

6 questions auxquelles la direction de l’entreprise doit répondre pour déterminer clairement et concrètement son positionnement choisi : 

U.D.C.I.A.R: Unique, Défendable, Communicable, Important, Accessible et Rentable.

 

 

 

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